华体会- 华体会体育官方网站- 体育APP下载AI加速进化 重庆如何“抢跑”智慧文旅新赛道

2026-01-26 21:42:07

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　　公共服务端，从游客实际需求出发，进行“游前感知”“游中保障”“游后感受”三个方面建设。游前，针对不同游客群体提供个性化内容推荐，让游客获取旅游目的地信息，如景区拥堵情况、政府惠民资讯、文旅活动信息，并且进行智能线路推荐；游中，便捷反馈旅游诉求，投诉内容“一键上报”，并即刻流转到文化执法总队进行投诉事件多跨协同处理；游后，进行线上实时评价，并结合采集的互联网评价，建立旅游网络评价模型，形成满意度提升机制，提高旅游服务质量。

　　加快构建全链条闭环体系。加快形成数字文旅实战标志性成果，真正实现政策前端优化、服务末端畅通。一方面，丰富文化和旅游领域应用场景，加快数字技术在文化和旅游领域推广应用，全面建成“AI+惠游重庆”综合服务场景，深化游览观光、酒店住宿、休闲娱乐、餐饮美食、旅游购物、交通出行六大场景文旅服务生态，全方位满足游客多样化、个性化需求；另一方面，鼓励社会力量打造AI+文旅市场服务端，不断提升“景区拥堵处置”响应速度、“外国人口岸签”办理时效和“游客满意度”服务质效。

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